Política de Privacidad

1. Recopilación de Datos

Mercado Mundial recopila datos necesarios para el funcionamiento de la plataforma: nombre, email, país, y información de las publicaciones y operaciones del usuario.

2. Uso de la Información

La información se utiliza exclusivamente para: facilitar conexiones comerciales, verificar identidad, prevenir fraudes, y mejorar los servicios de la plataforma.

3. Compartición de Datos

No compartimos tus datos personales con terceros, excepto cuando sea necesario para completar una operación (datos de contacto entre comprador y vendedor) o por requerimiento legal.

4. Derechos del Usuario

Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos en cualquier momento desde tu panel de usuario o contactando a soporte.

5. Responsable del Tratamiento

Los datos personales recolectados a través de la plataforma Mercado Mundial son tratados por Mercado Mundial SAS [completar CUIT una vez constituida], con domicilio en [COMPLETAR], República Argentina (en adelante, "Mercado Mundial" o "la Plataforma").

6. Datos que Recolectamos

Dependiendo del uso que el usuario haga de la Plataforma, podemos recolectar:

Datos de registro: nombre, correo electrónico, país, y datos provistos al registrarse mediante Google u otro proveedor de autenticación.
Datos de tienda/vendedor: nombre comercial, información de contacto, ubicación, productos publicados.
Datos de transacciones: historial de compras, ofertas, mensajes entre usuarios, solicitudes de cotización.
Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, y datos de uso de la Plataforma recolectados automáticamente.
Datos de pago: cuando corresponda, procesados a través de proveedores externos (por ejemplo, Mercado Pago o Stripe); Mercado Mundial no almacena datos completos de tarjetas de crédito o cuentas bancarias.

7. Finalidad del Tratamiento

Los datos recolectados se utilizan para:

Permitir el registro, autenticación y uso de la Plataforma.
Facilitar el contacto y las operaciones entre usuarios (compradores, vendedores, colaboradores, despachantes, asesores).
Procesar transacciones y el programa "Compra Segura".
Enviar notificaciones relacionadas con el uso de la Plataforma.
Prevenir fraude y actividades ilícitas.
Mejorar la Plataforma y sus funcionalidades.
Cumplir con obligaciones legales, fiscales o regulatorias aplicables.

8. Base Legal

El tratamiento de datos se basa en:

El consentimiento del usuario, otorgado al registrarse y aceptar estos términos.
La necesidad de ejecutar el contrato entre el usuario y la Plataforma (permitir el uso de sus funcionalidades).
El cumplimiento de obligaciones legales aplicables.
El interés legítimo de Mercado Mundial en prevenir fraude y mantener la seguridad de la Plataforma.

9. Alcance Internacional

Dado que Mercado Mundial opera a nivel internacional, los datos de usuarios pueden ser tratados conforme a distintas normativas según el país de residencia del usuario, incluyendo — entre otras — la Ley N.º 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina y, cuando corresponda, el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea u otras normas equivalentes.

10. Con Quién Compartimos los Datos

Mercado Mundial podrá compartir datos con:

Proveedores de pago (Mercado Pago, Stripe u otros), únicamente para procesar transacciones.
Otros usuarios, cuando sea necesario para facilitar una operación (por ejemplo, datos de contacto entre comprador y vendedor).
Despachantes de aduana o asesores de exportación, cuando el usuario los sume voluntariamente a una conversación o solicitud.
Autoridades competentes, cuando exista una obligación legal o una investigación por actividad presuntamente ilícita.

Mercado Mundial no vende datos personales a terceros con fines publicitarios.

11. Derechos del Usuario (Ampliados)

El usuario tiene derecho a:

Acceder a los datos personales que Mercado Mundial tiene sobre él o ella.
Solicitar la rectificación de datos inexactos.
Solicitar la eliminación de sus datos y de su cuenta, conforme a la Sección 16 de los Términos y Condiciones.
Oponerse al tratamiento de sus datos para determinadas finalidades.
Retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo.

Estos derechos pueden ejercerse escribiendo a privacidad@mercadomundialgo.com.

12. Conservación de Datos

Mercado Mundial conservará los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descriptas, o mientras exista una obligación legal, fiscal o de resolución de disputas que lo requiera.

13. Seguridad

Mercado Mundial implementa medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Sin embargo, ningún sistema es 100% infalible, y el usuario reconoce este riesgo inherente al uso de servicios digitales.

14. Cookies y Tecnologías Similares

La Plataforma podrá utilizar cookies u otras tecnologías similares para mejorar la experiencia de uso, recordar preferencias y analizar el uso de la Plataforma. El usuario puede gestionar las cookies desde la configuración de su navegador.

15. Modificaciones a esta Política

Mercado Mundial podrá modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán efectivos desde su publicación en la Plataforma. Se recomienda al usuario revisar esta política periariamente.

16. Contacto

Para consultas sobre esta Política de Privacidad, el usuario puede escribir a privacidad@mercadomundialgo.com.

17. Disposiciones para Usuarios de la Unión Europea (RGPD)

Para los usuarios residentes en la Unión Europea, se aplican adicionalmente las siguientes disposiciones conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD — Reglamento (UE) 2016/679):

Encargado del tratamiento: Mercado Mundial actúa como responsable del tratamiento de los datos personales de los usuarios de la Unión Europea.
Transferencias internacionales: Los datos personales de los usuarios de la UE pueden ser transferidos a países fuera del Espacio Económico Europeo (Argentina está reconocida por la Comisión Europea como país con un nivel adecuado de protección de datos — Decisión 2003/490/CE). Cuando se transfieran datos a otros terceros países, se aplicarán las garantías adecuadas previstas por el RGPD, tales como cláusulas contractuales tipo.
Derechos adicionales del RGPD: Además de los derechos enunciados en la Sección 11, los usuarios de la UE tienen derecho a:
- Portabilidad de los datos: recibir los datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
- Limitación del tratamiento: solicitar la limitación del tratamiento de los datos en los supuestos previstos por el art. 18 del RGPD.
- Oposición al tratamiento por interés legítimo: oponerse al tratamiento basado en el interés legítimo de Mercado Mundial, conforme al art. 21 del RGPD.
- Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente (art. 22 RGPD).
Plazo de respuesta: Mercado Mundial responderá a las solicitudes de ejercicio de derechos dentro del plazo de un (1) mes desde la recepción de la solicitud, prorrogable en dos (2) meses adicionales cuando sea necesario, conforme al art. 12 del RGPD.
Derecho a reclamar ante la autoridad de control: los usuarios de la UE tienen derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente de su país de residencia (por ejemplo, la Agencia Española de Protección de Datos — AEPD, o la autoridad equivalente en el Estado miembro correspondiente) si consideran que el tratamiento de sus datos personales infringe el RGPD.
Representante en la Unión Europea: Cuando Mercado Mundial ofrezca bienes o servicios a usuarios en la Unión Europea y los datos personales de estos sean tratados de forma habitual, Mercado Mundial designará — cuando así lo exija el art. 27 del RGPD — a un representante en la UE. Los datos de contacto del representante (si corresponde) se publicarán en esta sección una vez designado.
Registro de usuarios de la UE: Al registrarse, los usuarios que declaren residir en la Unión Europea aceptan expresamente el tratamiento de sus datos personales conforme a esta Política de Privacidad y a las disposiciones específicas del RGPD. Mercado Mundial podrá solicitar el consentimiento expreso y separado para tratamientos adicionales que así lo requieran (por ejemplo, newsletter, análisis de uso con cookies no esenciales). El usuario de la UE podrá retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.